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朱英:以优质服务赢得乘客认可
南宁文明网 2020-10-15

朱英(右)以优质服务赢得乘客认可(南宁公共交通集团有限公司供图)

  10月11日,2019年全国百名“最美公交司机”先进事迹报告会在湖南长沙举行,会上发布了100名“最美公交司机”及“十大最美公交司机”名单。其中,南宁市5路区间车公交驾驶员朱英入选全国百名“最美公交司机”。

  据了解,由交通运输部、中华全国总工会联合主办的“最美公交司机”推选宣传活动自2019年8月启动,经过各省(区、市)选拔推荐,活动组委会资料审核、专家初评、媒体公示、网络投票、专家终选,最终推选出100名“最美公交司机”和“十大最美公交司机”等荣誉。

  朱英是南宁公共交通集团有限公司5路区间车驾驶员。自担任公交车驾驶员以来,她用心开车,用情服务,以满腔的热情、优质的服务赢得了广大乘客的广泛赞誉。朱英把10米车厢视作“家”,在车厢里准备了各类应急物品,给乘客提供便利。天气寒冷时,她买来坐垫放在座位上,温暖乘客。乘客问路,她默默记在心里,到站提醒;进站上客,她注意观察有无特殊乘客,照顾他们优先上车。

  朱英常年立足岗位无私奉献,曾获得“全国敬老爱老助老模范人物”“全国巾帼建功标兵”“广西三八红旗手”“南宁市劳动模范”“南宁市第九届十大杰出青年”“南宁市三八红旗手标兵”“南宁市最美劳动者”“南宁市文明礼让形象大使”“南宁市在邕优秀务工青年”等荣誉称号。她还积极带领车组其他成员创先争优,所在车组5路区间2057号,还先后荣获全国巾帼文明岗、广西五一巾帼标兵岗、南宁市先锋示范岗等荣誉称号。(南宁晚报记者廖欣)

责任编辑:杨立君

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